국민은행 무료로 통장 재발급 방법과 주의사항

통장 분실 재발급

통장이 필요한데 아무리 찾아봐도 보이지 않고 사진으로 찍은것도 혹시나 하는맘에 다 지워서 걱정했는데 검색해보니 통장 재발급은 대부분 3,000원으로 가격이 올랐네요. 나중에 찾으면 후회할까 고민하다가 가까운 국민은행으로 갔는데 직원분이 어떤 업무인지 물어봐서 통장 재발급 말하니 번호표를 뽑아줬는데 대기번호 6번이네요. 잠시 후 직원분이 통장 재발급만 하는거면 ATM에서 가능하다고 알려주셨어요

준비물
STM(Smart Teller Machine)
가능한 업무
이용시간
발급 수수료
주의사항

준비물

신분증, 스마트폰(본인명의)

STM(Smart Teller Machine)

ATM 기기 옆에 처음보는 기계로 안내해줘서 업무 선택하고 신분증을 스캔하면 화면에 화상 상담 안내가 뜨고 조작 버튼 밑에 긴 막대 전화를 들고 통화하면서 진행해요. 같이 화면서 보면서 천천히 진행해서 은행 창구와 다르지않지만 중간에 본인 명의 전화로 1회 인증을 해요. 그외 다음 버튼과 약관 체크하면서 끝나면 통장이 일부 정리되면서 인쇄 후 발급되는데 비용이 무료에요. 통장을 받으면 옆에 직원분에게 통장을 전달하고 내 사인 밑에 은행 도장을 찍고 봉인 스티커를 부착해 줍니다.

가능한 업무

구분	상세업무
은행(예금) 업무	입출금 예금 신규, 통장 비밀번호 변경, 통장비밀번호 오류횟수 해제, 통장 및 인감분실 등록/해제, 통장 이월, 통장재발행(통장 및 인감분실), 자동이체 등록/해지, 자동화기기 통장출금 등록, 자동화기기 소액통장 출금 등록
인터넷뱅킹	인터넷뱅킹 신규, 인터넷뱅킹 해지, 인터넷뱅킹 보안매체 발급/등록(보안카드, 카드형OTP, 타기관OTP 등록), 인터넷뱅킹 출금계좌 등록/해지, 인터넷뱅킹 이체한도 변경, 인터넷뱅킹 사용자암호 변경, 보안매체 분실·오류 해제
카드 업무	체크카드 신규발급, 체크카드 재발급, 카드 사용등록, 카드 비밀번호 변경, 카드비밀번호 사후등록, 카드 결제일 변경, 카드 이용한도 변경, 현금카드 기능 등록, 카드 결제계좌 변경, 카드 도난분실 해제, 카드 한도조회 및 한도상향동의, 직불·현금카드 분실 등록 및 해제
기타 업무	바이오정보등록/해지, 바이오인증ATM 이용계좌 등록/해지, 바이오인증 공항연계 서비스 등록/해지/정보변경, 바이오인증 오류잠김 해제, 바이오인증 자동화기기 휴대폰번호 이용제한 등록/해제, 내정보 변경, 통장 사본 출력, STM 이용약관동의 해지
ATM 업무	입금, 출금, 계좌송금, 조회, 통장정리, 카드 현금서비스
공과금 납부	지로/국고국세/지방세/아파트관리비/대학등록금 납부, 자동납부 등록

이용시간

화상인증(통화) 가능시간 :

영업일 09:00 ~ 19:00 / 휴일(토요일포함) 09:00 ~ 18:00

※ 은행영업시간 내 운영점은 해당 시간에만 이용 가능 (영업일 09:00 ~ 16:00)

화상인증 이외 : 자동화기기 이용시간과 동일

(각 자동화코너별 이용시간 개별 운영)

중요증서 발급수수료

통장 재발행 수수료 : 면제

카드형OTP 발급 수수료 : 7,000원

주의사항

신분증을 스캔하고 꼭 챙기고 통장이 발급되면 옆에 직원에게 건내서 은행 직인과 봉인 스티커를 부착해야되요. 그외 STM 기기가 운영하는 지점 내부에 있을 경우 은행업무 시간과 동일하니 체크하세요.